Obchodní podmínky

Obchodní podmínky platné od 1. ledna 2018

Aneta Jičínská

IČO : 74005219

Sídlo firmy a korespondenční adresa: Divišova 449, Pardubice 53003

Podnikatel je zapsán do živnostenského rejstříku Magistrátu města Pardubice

Nejsem plátce DPH

OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB

Objednání focení

objednat se lze pouze e-mailem

SMS objednávky nejsou akceptovány a nebude na ně reagováno, kromě předem domluvených SMS o narození miminek

objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem

objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumnění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady

pokud klient objednává novorozenecké/newborn focení a je fotograf či fotografka nabízející ve svém portfoliu focení novorozenců, informuje o této skutečnosti předem – fotograf si vyhrazuje právo focení odmítnout

Objednací lhůta

objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti

novorozenecké focení si zarezervujte ještě v těhotenství před samotným porodem, konkrétní termín focení se domlouvá po samotném porodu ještě z porodnice

Zrušení rezervace

pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem

Náhradní termín

klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů

také se může stát, že již žádný vhodný termín na focení (zejména u novorozeneckého) mít nemusí

CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB

Cena služeb

cena konkrétních typů fotografování včetně podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých balíčků je podrobně uvedena na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

Splatnost cen

cena za vybraný fotobalíček je splatná v den focení

cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku je formou doplatku zaplacena převodem na účet ještě před jejich zpracováním

nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena

FOTOGRAFOVÁNÍ

Realizace focení

všechny druhy fotografování, kromě svatebního, probíhají pouze v pracovních dnech na základě předem domluveného a potvrzeného termínu klientem a to buď v prostorech fotoateliéru nebo v exteriéru

Ateliérové focení

toto fotografování je vyhrazeno pouze pro focení novorozenců, rodin, narozein a těhotných žen

do ateliéru je zákaz vstupu zvířat

Exteriérové focení

lokace exteriérového focení je určena po dohodě s fotografem

v případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín

pokud fotograf pojede na exteriérové fotografování mimo Pardubice, k ceně zvoleného fotobalíčku účtuje cestovné 10,- / km – počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy fotografa

u svatebního fotografování se cestovné do 25 km od Pardubic nepočítá, poté se účtuje 10 Kč/km – počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy fotografa

Doba focení

doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku

pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení

opozdílí-se klient o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit

v průběhu celého fotografování ve studiu či exteriéru je povoleno pořizovat z focení

VÝBĚR FOTOGRAFIÍ

Výběr fotografií

do 14ti pracovních dnů po uskutečněném focení obdrží klient na e-mail odkaz na galerii s neretušovanými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě

náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku

dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši)

zaslané náhledy fotografií není dovoleno jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat a slouží pouze pro klientovu osobní potřebu a k následnému výběru fotografií, které bude klient požadovat upravit

vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 3 týdnů od jejich obdržení

pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, fotograf si vyhrazuje prodloužit dobu dodání fotografií (viz. Dodací lhůta fotografií)

po dokončení zakázky dochází k smazání vytvořené galerie s náhledy

DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ

Dodací lhůta fotografií

doba dodání fotografií je 6-8 týdnů od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoli od data focení

Vyhrazuji si prodloužit dodací lhůtu v následujících případech:

pokud fotograf obdrží výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 3. týdnů od zaslání náhledů, automaticky se prodlužuje lhůta dodání až na 10 týdnů od doručení vybraných náhledů k úpravě

pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez nervů pro obě strany

upravené fotografie neobsahují fotografovo logo

doba dodání fotek u svatebního fotografování se může v závislosti na sezóně lišit – zhruba 2 měsíce od svatby. V případě nenadálých skutečností si fotograf vyhrazuje tuto lhůtu o 1měsíc prodloužit. Po uplynutí této doby v souladu s uzavřenou smlouvou vyplatí smluvní pokutu za každý den prodlení

do 5 pracovních dnů po svatbě klient obdrží prvních zhruba 10 fotografií

NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE NEPOSKYTUJI !!!

Předání fotografií

hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím Úschovny na jejich emailovou adresu

tištěné fotografie se doručí zásilkou prostřednictvím České pošty

osobní předání je možné na adrese fotografa

NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE NEPOSKYTUJI !!!

ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ

Formát fotografií

zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného fotobalíčku ve formátu JPG a v poměru stran 2:3 v plném možném rozlišení (vhodné pro velkoformátový tisk)

NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE NEPOSKYTUJI !!!

Retuše

u fotografií se v rámci ceny provádí tyto úpravy: ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance

u novorozenců se navíc retušuje novorozenecká vyrážka a velké rušící kousky loupající se kůže. Také se sjednotí pleť

častým problémem jsou tetovačky na rukou dětí, které jdou obtížně na fotkách odstranit. Pokud je na fotkách klient mít nechce, odstraní je dětem před focením a to již doma, nikoliv těsně před focením, aby kůže nebyla zarudlá od drhnutí

speciální požadavky na náročnější retuš (bělení zubů, zeštíhlení postavy, odstranění tetovaček u dětí, čouhajících ramínek či faldíků atd.) jsou možné po dohodě s fotografem za příplatek 250,- za fotografii

nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií

nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky

Archivace fotografií

všechny neupravené fotografie (raw formáty) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR)

pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby

odevzdané fotografie (jpg formáty) archivuji po dobu 2 měsíců

pokud dojde během této doby ke ztrátě či poškození USB s fotkami, fotograf může data znovu zaslat prostřednictvím Úschovny.cz nebo zaslat nový usb flash disk za příplatek 250 Kč + poštovné dle tarifu ČP

SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ

Všechny zvěřejněné fotografie v portfoliu, na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách disponují souhlasem daných osob. Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat a to písemně nebo emailem na uvedené adrese či e-mailu v Kontaktech.

AUTORSKÁ PRÁVA

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.